Caso experiencies alguma dificuldade com a transferência de títulos offline, em telemóvel ou tablet, segue os passos abaixo:
- Elimina o título transferido, se chegou a ser transferido.
- Reinstala a aplicação para te assegurares que dispões da última versão.
- Verifica que tens espaço suficiente no dispositivo.
- Realiza novamente a transferência.
Recomendamos também realizar a primeira visualização do título com internet e depois sem ligação. Se os problemas persistirem, assegura que o teu dispositivo iOS ou Android é compatível.
Não hesites em contactar-nos para resolvermos em conjunto a tua incidência, se dispões do dispositivo e da app atualizados, através do formulário de contacto, indicando-nos o modelo exato do teu dispositivo, versão iOS/Android, título que não consegues ver e o teu tilizador na plataforma.