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Desde web En primer lugar, revisa por favor que estás accediendo desde el sitio correcto. Para acceder a Filmin, si ya tienes una cuenta creada, deberás ha...
Jue, 16 May, 2024 a 7:46 A. M.
No puedo ver Filmin en Smart TV
Si estas experimentando errores en tu Smart TV, puede deberse a diferentes motivos. Aquí puedes encontrar posibles soluciones a las incidencias.  Reinst...
Jue, 23 May, 2024 a 4:41 P. M.
No puedo ver Filmin en mi móvil o tablet
Si tienes problemas con los visionados, te aparece el mensaje de error "no se puede reproducir el contenido" o no te es posible acceder a la aplic...
Mar, 14 May, 2024 a 5:02 P. M.
Tengo problemas con un título descargado
En el caso de experimentar alguna incidencia con la descarga de títulos offline, en móvil o tablet, sigue los pasos a continuación: Elimina el título desc...
Mie, 24 Abr, 2024 a 4:58 P. M.
Recomendaciones sobre la velocidad de internet
Para poder disfrutar de Filmin recomendamos una conexión superior a 30Mbps. Para medias en 4K o mayor calidad recomendamos una velocidad igual o superior a ...
Mie, 24 Abr, 2024 a 4:59 P. M.
Errores específicos en Android
Código 00-000 Error genérico Si te aparece este código de error significa que ha ocurrido un error no definido. En primer lugar recomendamos siempre mante...
Vie, 26 Abr, 2024 a 11:51 A. M.
Errores específicos en iOS
Error “no se puede ver el contenido en este momento” en Apple TV Si el problema está localizado en Apple TV, es posible que sea por un problema de actualiz...
Mar, 7 May, 2024 a 4:19 P. M.
Cómo mejorar mis visionados en web
Si tienes problemas con tu navegador habitual, en primer lugar prueba a acceder desde otro navegador, por ejemplo, Chrome. Si aún así, continúan los problem...
Vie, 26 Abr, 2024 a 11:52 A. M.
Códigos de errores web
Error 246000/224002/224003/241011 Este archivo de video no se puede reproducir Si ves este código de error significa que el contenido del video no carga y...
Vie, 26 Abr, 2024 a 11:57 A. M.

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